Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Letzte Aktualisierung: 8. Juni 2025

Valentia („wir”, „uns” oder „unser”) verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Valentia personenbezogene Daten der Nutzer erfasst, verwendet und weitergibt.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website und die zugehörigen Subdomains (zusammenfassend als „Dienst“ bezeichnet) sowie für unsere Valentia-App. Durch die Nutzung unseres Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und der Erhebung, Speicherung, Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen zustimmen.

Definitionen und wichtige Begriffe Cookie: Eine kleine Datei, die von einer Website erstellt und vom Webbrowser des Benutzers gespeichert wird. Sie dient zur Identifizierung des Browsers, zur Analyse von Daten und zur Speicherung von Informationen über den Benutzer, wie z. B. Sprachpräferenzen oder Anmeldedaten. Unternehmen: Die Begriffe „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ in dieser Erklärung beziehen sich auf Valentia, ein in den Niederlanden registriertes Unternehmen, das gemäß dieser Datenschutzerklärung für Ihre Daten verantwortlich ist. Land: Das Land, in dem Valentia seinen Sitz hat oder in dem die Eigentümer/Gründer von Valentia ansässig sind, in diesem Fall die Niederlande. Kunde: Bezeichnet ein Unternehmen, eine Organisation oder eine Person, die sich registriert, um die Dienste von Valentia im Bereich der Verwaltung von Kunden- oder Nutzerbeziehungen in Anspruch zu nehmen. Gerät: jedes mit dem Internet verbundene Gerät, wie z. B. ein Telefon, ein Tablet, ein Computer oder ein anderes Gerät, das zum Besuch der Website von Valentia und zur Nutzung der Dienste verwendet werden kann. IP-Adresse: Jedes mit dem Internet verbundene Gerät erhält eine Nummer, die sogenannte Internetprotokolladresse (IP-Adresse). Diese Nummern werden in der Regel geografischen Blöcken zugeordnet. Die IP-Adresse kann häufig dazu verwendet werden, den Standort zu identifizieren, von dem aus das Gerät mit dem Internet verbunden ist. Personenbezogene Daten: alle Informationen, die direkt oder indirekt in Verbindung mit anderen Informationen – einschließlich einer Identifikationsnummer – die Identifizierung oder Identifizierbarkeit einer natürlichen Person ermöglichen. Dienstleistung: Bezieht sich auf eine von Helena Krakow gemäß den geltenden Bedingungen (sofern verfügbar) und auf dieser Plattform erbrachte Dienstleistung. Dienste von Dritten: Bezieht sich auf Werbetreibende, Sponsoren von Wettbewerben, Werbe- und Marketingpartner sowie andere Unternehmen, die unsere Inhalte bereitstellen oder deren Produkte oder Dienstleistungen für Sie interessant sein könnten. Website: Die Website von Valentia, verfügbar unter der URL: https://www.Valentia.ch/ Benutzer: Eine natürliche oder juristische Person, die bei Valentia registriert ist, um die Dienste zu nutzen.

Welche Informationen sammeln wir? Wir sammeln Informationen über Sie, wenn Sie unsere Website besuchen, sich auf unserer Website registrieren, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren, eine Umfrage oder ein Formular ausfüllen. Diese Informationen können Folgendes umfassen:

• Vor- und Nachname/Benutzername
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
  
• Postanschrift
• Rechnungsadresse
  

Wie verwenden wir die gesammelten Informationen? Alle von uns gesammelten Informationen können auf eine der folgenden Arten verwendet werden:

• Um Ihre Erfahrung zu personalisieren (Ihre Informationen helfen uns, besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen).
  
• Um unsere Website zu verbessern (wir sind ständig bemüht, unser Angebot auf der Grundlage der Informationen und Rückmeldungen, die wir von Ihnen erhalten, zu verbessern).
• Um den Kundenservice zu verbessern (Ihre Informationen helfen uns, besser auf Ihre Kundendienstanfragen und Supportanforderungen zu reagieren).
• Um Transaktionen zu verarbeiten.
  
• Um Wettbewerbe, Werbeaktionen, Umfragen oder andere Funktionen der Website zu verwalten.
  
• Um Ihnen regelmäßig E-Mails zu senden.
  

Wann verwendet Valentia Endnutzerdaten von Dritten? Valentia erhebt Endnutzerdaten, die für die Erbringung der Dienstleistungen von Valentia für unsere Kunden erforderlich sind. Endnutzer können uns freiwillig Informationen übermitteln, die sie in sozialen Medien veröffentlicht haben. Wenn Sie uns solche Informationen übermitteln, können wir öffentlich zugängliche Informationen aus den von Ihnen angegebenen sozialen Medien erfassen. Sie können selbst entscheiden, welche Informationen in sozialen Medien veröffentlicht werden, indem Sie diese Websites besuchen und Ihre Privatsphäre-Einstellungen anpassen.

Wann verwendet Valentia Kundendaten von Dritten? Einige Informationen erhalten wir von Dritten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten. Wenn Sie uns beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, um Ihr Interesse an Valentia zu bekunden, erhalten wir Informationen von einem Dritten, der für Valentia automatische Betrugserkennungsdienste erbringt. Manchmal sammeln wir auch Informationen, die in sozialen Medien öffentlich zugänglich sind. Sie können selbst entscheiden, wie viele Informationen Sie über sich in sozialen Medien preisgeben, indem Sie diese Websites besuchen und Ihre Privatsphäre-Einstellungen ändern.

Geben wir die gesammelten Informationen an Dritte weiter? Wir können die gesammelten Informationen, sowohl personenbezogene als auch nicht personenbezogene, an Dritte weitergeben, wie z. B. Werbetreibende, Sponsoren von Wettbewerben, Werbe- und Marketingpartner und andere Unternehmen, die uns Inhalte zur Verfügung stellen oder deren Produkte oder Dienstleistungen für Sie interessant sein könnten. Wir können diese Informationen auch an unsere derzeitigen und potenziellen verbundenen Unternehmen und Geschäftspartner weitergeben. Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs von Vermögenswerten oder einer anderen Umstrukturierung des Unternehmens können wir Ihre personenbezogenen und nicht personenbezogenen Daten auch an unsere Nachfolger weitergeben oder übertragen.

Wir können vertrauenswürdige externe Dienstleister einsetzen, um Funktionen und Dienstleistungen in unserem Namen auszuführen, wie z. B. das Hosting und die Wartung unserer Server und unserer Website, die Speicherung und Verwaltung von Datenbanken, die E-Mail-Verwaltung, die Speicherung von Marketingdaten, die Kreditkartenabwicklung, den Kundendienst und die Abwicklung von Bestellungen für Produkte und Dienstleistungen, die Sie über die Website gekauft haben. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten und gegebenenfalls bestimmte nicht personenbezogene Daten an diese externen Unternehmen weiter, damit diese die Dienstleistungen für uns und für Sie erbringen können.

Wir können bestimmte Informationen aus unseren Protokolldateien, einschließlich IP-Adressen, an Dritte wie Partner, die den Internetverkehr analysieren, App-Entwickler und Werbenetzwerke, zu Analysezwecken weitergeben. Die übermittelte IP-Adresse kann verwendet werden, um den ungefähren Standort und andere technische Daten zu ermitteln, wie z. B. die Verbindungsgeschwindigkeit, Informationen darüber, ob Sie die Website von einem gemeinsam genutzten Standort aus besucht haben, und den Typ des Geräts, mit dem Sie die Website besucht haben. Diese Unternehmen können Informationen über unsere Werbung und die Inhalte, die Ihnen auf der Website angezeigt werden, sammeln und uns und unseren Werbekunden Audits, Studien und Berichte zur Verfügung stellen.

Wir können personenbezogene und nicht personenbezogene Daten des Nutzers auch an Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden oder private Stellen weitergeben, wenn wir dies für notwendig oder angemessen halten, um auf Ansprüche oder rechtliche Verfahren (einschließlich gerichtlicher Vorladungen) zu reagieren, um unsere Rechte und Interessen oder die Rechte und Interessen Dritter zu schützen, um die öffentliche Sicherheit oder die Sicherheit von Personen zu schützen, um illegale, unethische oder kriminelle Aktivitäten zu verhindern oder um die Einhaltung geltender gerichtlicher Anordnungen, Gesetze, Vorschriften und Bestimmungen sicherzustellen.

Wo und wann werden Daten von Kunden und Endnutzern erfasst? Valentia erfasst personenbezogene Daten, die uns von Nutzern übermittelt werden. Wir können auch personenbezogene Daten von Nutzern von Dritten erhalten, wie oben beschrieben.

Wie verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse? Durch die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse auf dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, E-Mails von uns zu erhalten. Sie können den Erhalt von E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Abmeldelink oder eine andere Abmeldeoption in der entsprechenden E-Mail klicken. Wir senden E-Mails nur an Personen, die sich damit einverstanden erklärt haben, direkt oder über Dritte kontaktiert zu werden. Wir versenden keine unerwünschten kommerziellen E-Mails, da wir Spam ebenso wenig mögen wie Sie. Mit der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erklären Sie sich auch damit einverstanden, dass diese für Retargeting auf Websites wie Facebook verwendet wird, wo wir personalisierte Werbung für bestimmte Personen anzeigen, die dem Erhalt von Nachrichten von uns zugestimmt haben. E-Mail-Adressen, die ausschließlich auf der Bestellseite angegeben werden, werden ausschließlich zum Versenden von Informationen und Aktualisierungen zu Ihrer Bestellung verwendet. Wenn du uns jedoch dieselbe E-Mail-Adresse auf andere Weise mitgeteilt hast, können wir sie für alle in dieser Richtlinie genannten Zwecke verwenden. Hinweis: Wenn du keine weiteren E-Mails erhalten möchtest, findest du am Ende jeder Nachricht detaillierte Anweisungen zum Abbestellen.

Wie lange speichern wir Ihre Daten? Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erbringung der Dienstleistungen von Valentia und die Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Dies gilt auch für alle Personen, an die wir Ihre Daten weitergeben und die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen. Wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen und sie keiner Aufbewahrungspflicht unterliegen, werden wir sie aus unseren Systemen löschen oder anonymisieren, sodass Sie nicht mehr identifiziert werden können.

Wie schützen wir Ihre Daten? Wir setzen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten bei der Bestellung oder bei der Eingabe, Übermittlung oder dem Download personenbezogener Daten zu gewährleisten. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, einen sicheren Server zu nutzen. Alle sensiblen Daten/Kreditkartendaten werden über das Secure Socket Layer (SSL)-Protokoll übertragen und anschließend in der Datenbank unseres Zahlungsgateway-Anbieters verschlüsselt, auf die nur Personen Zugriff haben, die zur Nutzung solcher Systeme berechtigt und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Nach Abschluss der Transaktion werden Ihre personenbezogenen Daten (Kreditkartennummern, Sozialversicherungsnummern, Finanzdaten usw.) niemals in einer Datei gespeichert. Wir können jedoch keine vollständige Sicherheit der an Valentia übermittelten Informationen garantieren und können nicht garantieren, dass Ihre Daten nicht aufgrund einer Verletzung unserer physischen, technischen oder organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen abgerufen, offengelegt, verändert oder zerstört werden.

Können meine Daten an andere Länder weitergegeben werden? Valentia ist ein in den Niederlanden registriertes Unternehmen. Informationen, die über unsere Website, durch direkte Interaktion mit dem Nutzer oder durch die Nutzung unserer Support-Services gesammelt werden, können von Zeit zu Zeit an unsere Büros oder Mitarbeiter oder an Dritte weltweit weitergegeben werden und können an jedem Ort der Welt zugänglich sein und gespeichert werden, einschließlich in Ländern, in denen möglicherweise keine allgemein geltenden Gesetze zur Nutzung und Übermittlung solcher Informationen bestehen. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, erklären Sie sich durch die Nutzung der oben genannten Dienste freiwillig mit der grenzüberschreitenden Übermittlung und Speicherung solcher Informationen einverstanden.

Sind die über die Valentia-Website gesammelten Informationen sicher? Wir treffen Vorsichtsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu schützen. Wir verwenden physische, elektronische und administrative Verfahren, die dazu beitragen, Ihre Daten zu schützen, unbefugten Zugriff zu verhindern, die Datensicherheit zu gewährleisten und die ordnungsgemäße Verwendung Ihrer Informationen sicherzustellen. Allerdings sind weder Menschen noch Sicherheitssysteme, einschließlich Verschlüsselungssysteme, absolut zuverlässig. Darüber hinaus können Menschen vorsätzlich Straftaten begehen, Fehler machen oder Richtlinien nicht befolgen. Daher können wir trotz aller Bemühungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten deren vollständige Sicherheit nicht garantieren. In Fällen, in denen das geltende Recht eine unbedingte Verpflichtung zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vorschreibt, erklären Sie sich damit einverstanden, dass vorsätzliches Fehlverhalten den Maßstab darstellt, an dem wir die Einhaltung dieser Verpflichtung messen.

Kann ich meine Daten aktualisieren oder korrigieren? Ihre Rechte zur Aktualisierung oder Korrektur der von Helena Krakow erhobenen Daten hängen von Ihrer Beziehung zu Valentia ab. Mitarbeiter können ihre Daten gemäß den internen Richtlinien des Unternehmens zur Beschäftigung aktualisieren oder korrigieren. Kunden haben das Recht, die Einschränkung bestimmter Formen der Nutzung und Offenlegung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wie unten beschrieben. Sie können uns kontaktieren, um (1) Ihre personenbezogenen Daten zu aktualisieren oder zu korrigieren, (2) Ihre Präferenzen hinsichtlich der Kommunikation und anderer Informationen, die Sie von uns erhalten, zu ändern oder (3) Ihre in unseren Systemen gespeicherten personenbezogenen Daten (vorbehaltlich des folgenden Absatzes) durch Schließung Ihres Kontos zu löschen. Solche Aktualisierungen, Korrekturen, Änderungen und Löschungen haben keine Auswirkungen auf andere Informationen, die wir gemäß dieser Datenschutzerklärung vor einer solchen Aktualisierung, Korrektur, Änderung oder Löschung gespeichert oder an Dritte weitergegeben haben. Zum Schutz der Privatsphäre und Sicherheit unserer Nutzer können wir angemessene Maßnahmen ergreifen (z. B. die Angabe eines eindeutigen Passworts), um die Identität eines Nutzers zu überprüfen, bevor wir ihm Zugriff auf sein Profil gewähren oder Änderungen vornehmen. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, sein eindeutiges Passwort und seine Kontodaten jederzeit vertraulich zu behandeln.

Bitte beachten Sie, dass es technisch unmöglich ist, alle uns übermittelten Informationen aus unserem System zu löschen. Da wir unsere Systeme schützen müssen, um Informationen vor versehentlichem Verlust zu schützen, kann es vorkommen, dass eine Kopie Ihrer Informationen in einer nicht löschbaren Form vorliegt, die schwer oder unmöglich zu finden ist. Unmittelbar nach Erhalt Ihrer Anfrage werden alle personenbezogenen Daten, die in Datenbanken und anderen leicht durchsuchbaren Medien gespeichert sind, die von uns aktiv genutzt werden, aktualisiert, berichtigt, geändert oder gelöscht, soweit dies angemessen und technisch möglich ist.

Wenn Sie Endnutzer sind und die von uns über Sie gespeicherten Daten aktualisieren, löschen oder erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an die Organisation, bei der Sie Kunde sind.

Mitarbeiter

Wenn Sie Mitarbeiter oder Bewerber bei Valentia sind, erfassen wir Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Wir verwenden die gesammelten Informationen für Zwecke im Zusammenhang mit Personalwesen, Gehaltsabrechnung und Bewerberüberprüfung.

Sie können uns kontaktieren, um (1) Ihre Daten zu aktualisieren oder zu korrigieren, (2) Ihre Präferenzen hinsichtlich der Kommunikation und anderer Informationen, die Sie von uns erhalten, zu ändern oder (3) eine Kopie der Informationen zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben. Solche Aktualisierungen, Korrekturen, Änderungen und Löschungen haben keinen Einfluss auf andere Informationen, die wir speichern, oder auf Informationen, die vor einer solchen Aktualisierung, Korrektur, Änderung oder Löschung gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergegeben wurden.

Verkauf des Unternehmens

Wir behalten uns das Recht vor, im Falle eines Verkaufs, einer Fusion oder einer anderen Übertragung aller oder eines wesentlichen Teils der Vermögenswerte von Valentia oder eines ihrer verbundenen Unternehmen (wie in diesem Dokument definiert) oder eines Teils von Valentia oder eines ihrer verbundenen Unternehmen, auf die sich der Dienst bezieht, oder im Falle der Einstellung der Geschäftstätigkeit oder der Erklärung der Insolvenz, einer Umstrukturierung oder eines ähnlichen Verfahrens, sofern der Dritte sich zur Einhaltung der Bedingungen dieser Datenschutzerklärung verpflichtet.

Verbundene Unternehmen

Wir können Informationen (einschließlich personenbezogener Daten) über Sie an unsere verbundenen Unternehmen weitergeben. Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung bezeichnet „verbundenes Unternehmen” jede Person oder Einrichtung, die direkt oder indirekt die Kontrolle über Valentia ausübt, von Valentia kontrolliert wird oder unter der gemeinsamen Kontrolle von Valentia steht, unabhängig davon, ob diese Kontrolle aus Eigentum oder anderen Rechtsgrundlagen resultiert. Alle an unsere verbundenen Unternehmen übermittelten Informationen werden von diesen Unternehmen gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.

Anwendbares Recht

Diese Datenschutzerklärung unterliegt polnischem Recht und wird unabhängig von Kollisionsnormen entsprechend ausgelegt. Der Nutzer erklärt sich mit der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte für alle Ansprüche oder Streitigkeiten zwischen den Parteien im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden, mit Ausnahme von Personen, die möglicherweise berechtigt sind, Ansprüche auf der Grundlage des Privacy Shield oder des schweizerisch-amerikanischen Rahmenabkommens geltend zu machen.

Diese Vereinbarung und die Nutzung der Website unterliegen dem Recht des Vereinigten Königreichs unter Ausschluss der Bestimmungen des Kollisionsrechts. Die Nutzung der Website kann auch anderen lokalen, regionalen, nationalen oder internationalen Vorschriften unterliegen.

Durch die Nutzung der Valentia-Website oder die direkte Kontaktaufnahme mit uns erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Website und unsere Dienste nicht nutzen. Durch die weitere Nutzung der Website, die direkte Kontaktaufnahme mit uns oder die Einhaltung von Änderungen dieser Datenschutzerklärung, die keine wesentlichen Auswirkungen auf die Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten haben, erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.

Einwilligung

Wir haben unsere Datenschutzerklärung aktualisiert, um Ihnen vollständige Transparenz über die Einstellungen der Website und die Verwendung Ihrer Daten zu bieten. Durch die Nutzung unserer Website, die Erstellung eines Kontos oder den Kauf eines Produkts erklären Sie sich mit unserer Datenschutzerklärung einverstanden und akzeptieren deren Bedingungen.

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